これまでのゲストブック・掲示板（〜12月23日まで）

[ 戻る ] [〜12/15｜〜12/05] [11月｜10月｜9月｜8月｜7月｜6月｜5月｜4月｜3月｜2月｜ 1月｜ 1999年 ][ Top Pageへ ]

asktaka - 00/12/23 23:57:48
ホームページアドレス:http://www.asktaka.com
電子メールアドレス:taka@asktaka.com
88,888番目のお客様

 77,777番目のお客様は該当者なしということで、88,888番目を最後の
切り番orラッキーナンバー・プレゼントにしたいと思います。この手の
単純な企画は今回限りで、次は１０万ヒット記念イベントを皮切りに、
１５万、２０万程度の間隔で何か考えたいと思います。先ずは、８の
ぞろ目で末広がりを期待して、皆さん狙ってくださいね。

さて、今朝２２日〜２４日合併号をアップしましたが、新年より土日の
「今日の話題」は休刊にさせていただきます。その代わりといっては
何ですが、ウィークエンド特別号（何が特別なのかはまだ未定）を金曜
から土曜にかけてアップする予定です。また、年末年始の「話題」など
の更新スケジュールは、週半ばまでにBBSにて告知したいと思いますの
でよろしくお願いします。

◆家主さん

やはり、人事諸制度の導入効果は数量的に検証できなくては、説得力が
ないですね。成果主義が失敗に終わったといっても、もちろん組織の
風土というかしがらみ、これを最近ではレガシーなどというようですが、
に左右されるのは自明のことです。しかし、成果主義を導入した事
前事後で、売上や利益の伸びにどう影響したのかなど、地道なデータ
分析が必要だと思います。日本企業は往々にして制度というハードシス
テムを運用という名のソフトシステムで骨抜きにすることが多いので、
単純に導入したから成果が上がるとは言いにくいとは思いますが。
先般、“アプリオリ”なといった意味は、上記のような検証しない、
出来ないものを導入してどうするんだ、という素朴な疑問を投げかけた
だけです。

現在のところasktakaは時間的な制約から人事に関するペーパーを読む
暇があれば、他の優先度の高いぺーパーを読まなければいけないので
当面は、この問題はお預けにしたいと思います。

◆Alexandraさん

お話を聞くと、まさにスパイ映画のようですね。X理論、Y理論、あるい
はZ理論など様々な見方があるにせよ、行き過ぎた性悪説は問題だと思
いますね。性善説にしても行き過ぎは禁物でしょうが。

CNNでNYのクリスマス前夜の様子を観ましたが、シカゴはいかがです
か。相変わらず零下２０度なんでしょうか。asktakaは雪のクリスマス
は昔から好きですが、零下２０度は蔵王スキー場（山形県）の天辺で
経験したのみです。１月１２日からパリに出張しますが、せめてNY並み
の寒さであることを祈っています。

◆ryoさん

ryoさんの若さがあれば、１週間徹夜しても何のそのではないでしょう
か。asktakaも４０代半ばになって、無理は禁物ということを肌で感じ
ました。今週は木曜までの４日間で１０日分の仕事をしましたが、その
せいか金曜日は夕方の打ち合わせ＆宴会まで頭がお休みでした。たまに
はリラックスしようということで、お昼に銀座の行き付けの店に「鮪茶
漬け」を食べに行き、その後デパートおじさんしてしまいました。
asktakaの健康管理は単純です。時間を見つけて、どこかでリラックス
するだけですから。

そうそう、今度は８並びを狙ってくださいね。多分３ヵ月後の３月中下
旬になりそうです。

◆DokusouBossさん

そうですね。ヨーロッパはクラフトマンシップが残っていますね。猫も
杓子も中流意識が強く、無気力などこかの国と違って、ヨーロッパは
伝統を継承する職人が誇りを持って仕事に取り組んでいるように思えま
す。asktakaは、先端技術のみならずローテクあるいは伝統産業の職人
に代表される“モノづくり”は大事だと思っています。
DokusouBoss - 00/12/22 19:09:12
ホームページアドレス:http://www.geocities.co.jp/WallStreet/8903
電子メールアドレス:businesscoach@geocities.co.jp
ハリー・ウィンストンも同じ！

 DokusouBossです。こんばんわ！

Alexsandraさんのセキュリティの話で思い出しましたが、世界一と
言われる宝石商ハリー・ウィンストンの本店（newyork）でもお客が
アポイントをとって、審査されＯＫが出てから来店し、Alexandraさん
のように何重のもチェックを受けて商談室へ通され、希望を聞いてから
「あなたにはこれがbest]と商品を出し、気にくわなければオーダー
メードにしましょう、なんて事になると言う逸話があります。

１６年前に仕事と勉強を兼ねてミラノに行った時イタリア人の実業家
が言っていたのは「付加価値を如何に付けられるかがビジネスだ」と
言われた事が胸に染みました。

どうも、日本人はこれが苦手なんですが、要は「伝説を作る技術」に
欧米のビジネスマンは非常に長けている。
アルビン・トフラー風に言うとsuper symboric society　をクリア
する術を先天的に持っているのでしょうか？
ryo - 00/12/22 16:28:20
電子メールアドレス:groove-007.ryo@nifty.ne.jp
くやしいぃぃぃ....

 お体の方はいかがですか？
こんにちは、ryoです。

体調管理って難しいですよねぇ。
健康優良児であったわたしにとって
あまり普段から健康に配慮したことがありませんでした。
ところが最近、食生活が乱れているためか
肌の状態が悪いようです。
それでも大丈夫と思っていたのですが
なかなか治らないため心配になってきました。
まだ若いですからねぇ、（苦笑）
ピチピチしていたいものです。

それから"病は気から"とありますが
先日、初めの献血で600mlをとった際
なんだか気分が悪くなってきました。
牛乳ビン3本分と言われてしまうと
ちょっとぞっとしますよねぇ。
今、血液の生産に励んでいるところです。（笑）
血液型も初めて知ることができ
とりあえずは親子関係がはっきりしたのでよかったのでは....

健康には気をつけましょう。

Alexandraさんの投稿をみてびっくりです。
映画さながらですねぇ。
＃こういうものが大好きであることはご存知でしょうが....
＃＃＞アスクタカさん

先日も述べましたが今、セキュリティ関連の仕事に関わっています
海外のでは当然のように
セキュリティへの投資が積極的になされているようですが
日本では危機管理がまだまだ甘い状況のようです。
事実、阪神淡路大震災の際にもそれは明らかでしたよねぇ。
震災後、各自治体の防災費は上がったようですが
いまではまた下がりつづけている状況のようです。

セキュリティに関しても一部、政府機関では
HPの情報が改ざんされたことで危機意識を持ちはじめたようですが
やはりまだまだといった印象を受けます。
企業のセキュリティを考える上で経営者の考えは絶対的なものです
それから社員ひとりひとりの意識の問題です。
人を啓蒙し、企業経営者の考えを変えることは大変ですよね。
何かが起きてからでは遅いのですが、
やはり大きな事件がないとダメなんですかねぇ????

それでは、
　　　　　　　　　　　　　　　　　...ryo

PS.77,777番悔しかったです。
　 私が踏んだのはそれから数分後だったと思います。
　 一番逃したくなかった数字でしたからねぇ（笑）
Alexandra - 00/12/22 03:57:28
こんなセキュリティも

 クライアントを訪問しました。なんとFBIのような警備で驚きました。
まず玄関やロビーなどがないので、ビルを間違えたと思い、通りがかりの
人に尋ねました。すると「ココだよ。」と指されたドアは、非常階段用に
見える1枚のドアだけ。アメリカの会社にありがちな「ロビーの豪華さ競う」
とは、かけ離れたものです。その内側で待たされること30分。警備の人が
訪問者全員のIDを集めたり、金属探知機もあるので、ずらりと行列ができて
いるのです。「こんなんじゃ約束の時間を過ぎるから、面会者に連絡をしたい。」
と言いに行ったら、連絡してくれましたが、いざ自分の順番になって
自宅の住所や運転免許番号まで入力されるのを見て、私にはオフェンシブに
感じました。そこまで顧客を疑う必要があるのかと。そして意外なのは、
他の訪問客は従順で文句1つ言いません。私は自分の情報が本当に守られるのか
確認しましたが、今も疑問です。しかし、そこの社員いわく、「社員には
もっと厳しいセキュリティがある。」社員は指紋も記録され、指紋と社員証を
機械にあてて合致しないと、自分の部屋にも入れなくなっています。
そして盗難が起こった場合、即座に天井に隠されている壁が降りてきて
フロア内の何箇所かで、人を封じこめるようになっているそうです。
面白い経験でしたが、あそこの社員はあんな環境で仕事をしているとなると、
すごいストレスだと思いますが、どうでしょう？
家主 - 00/12/22 01:36:28
ホームページアドレス:http://www.d4.dion.ne.jp/~tanagai/index.html
電子メールアドレス:tanagai@d4.dion.ne.jp
賃金はインセンティブの一部

 亡くなった滝沢さんという人事コンサルタントは、成果配分賞与という本で、
報償、表彰、昇格、雇用の保証、昇給をうまくまとめています。
短期的⇔長期的報償
経済的⇔精神的報償
の二軸で４つあるというのです。
確かに賃金はすぐに上がらなくても雇用の保証はありがたいです。
賃金は数量化しやすいので、論じやすいですが、
賃金＝モラールの二次関数は成り立ちません。
詳しくは自分のページにまた論じます。
ヘイシステムも説明します。そう大層に思わなくても、
日本には日経連方式もあります。
asktaka - 00/12/22 01:04:46
ホームページアドレス:http://www.asktaka.com
電子メールアドレス:taka@asktaka.com
幻の７７，７７７番目のお客様

 どうも77,777番目のお客様はラッキーナンバーに気付かなかった可能性
が大ですね。もし明日の24時まで待って本BBSにカキコされなければ、
88,888番目のプレゼントに変えたいと思います。その次は10万アクセス
のイベントを考えておりますが、通常の切り番プレゼントは８の五並び
をもって最後にしたと思っています。

さて、今日で12月のハードスケジュールは山場を超えて、後は27日まで
連日締めの会議と会食となりそうです。それと27日の午前中に身体の
データをチェックして診察していただきます。あっという間の一年が、
駆け足で過ぎ去ろうとしていますが、マラソンのペースを守るには体力
がないと意外とハードなんだと感じるようになりました。

◆DokusouBossさん

確かにユニクロは危なげに見えますが、柳井社長が“絶えず革新する”
という気持ちを維持すれば、更に飛躍する可能性を持っていると思い
ます。外資有力コンサルM社にいたシステム担当の常務を上手く活用し
ているようですね。

幕張のCOSTCOとカルフールは今年後半の流通業界の話題をさらった感じ
です。まだ私は日本のCOSTCOは見ていないのですが、いわゆる米国流の
MDで日本の消費者を惹きつけることができるのかどうか、興味深いです
ね。類似業態のD社のコウズの失敗が気になるところですが、やはり
日米の量感の感覚の差がポイントではないでしょうか。継続的定点観測
をするしかないですね。

◆家主さん

やはり、成果報酬についても導入企業の効果が検証できないし、企業間、
業種間の効果の比較が出来ない点が難点だと思いますね。米国での
ヘイのように、評価システムがデファクトスタンダードになれば自ずと
検証データも集まるのでしょうね。

◆Alexandraさん

お久しぶりだと思っていたら、日本に滞在中だったのですね。

＞日本の伝統的な小型専門店が無くなりはしないかとふと心配になり
ましたが。

すでに商業統計を見ると、小売店は減少傾向にあり、特に規模の小さい
お店の数は減っています。街の肉屋、魚屋、八百屋などが減少する中で
大手スーパーに負けない人気のあるお店もあるのです。asktakaの家で
は、魚と肉は街の中の古くからあるお店で買っています。でも後継者
がいないので、あと10年もてばいいところですね。
asktaka - 00/12/20 01:13:39
ホームページアドレス:http://www.asktaka.com
電子メールアドレス:taka@asktaka.com
如月小春さんの思い出

 今晩のニュースで如月小春さんが亡くなったと聞いてショックでした。
女優で随筆や脚本を書いたり演出家としても知られる如月さんは、10年
ほど前に一緒に仕事をしたこともあり、ファンでもありました。まだ
４０代半ばの早すぎる死が残念でなりません。

如月さんには、臨海副都心をどのような街にするかというシンポジウム
のパネラーをやっていただきました。当時、asktakaは大掛かりなプロ
ジェクトに関わっていて、３回に分けたシンポジウムは、その一環でし
た。asktakaが企画からパネラーの人選、モデレーターという振付師兼
司会者をやりました。その際の如月さんの言葉で印象に残っているの
は、確か“東京湾から臨海副都心を臨んで都心を見渡す風景は、日本の
顔だ”というような話でした。当時、ニューヨークが好きで、飛行機
から見る風景の共通点に妙に納得したものでした。もうふくよかになっ
た如月さんとお話することはできないのですね。心よりご冥福をお祈り
申し上げます。合掌。

今日は早く寝て朝起きて一仕事しようと思ったのですが、眠れそうもな
かったので「話題」を仕上げてアップしました。また合併号になりました
が、今週は超多忙で次回も合併号になりそうです。

皆さんへの御返事はもう少しお待ちくださいね。
Alexandra - 00/12/19 09:37:59
早いですね

 早いもので今週末からクリスマス休暇。それが終わったら年が明けて
しまうのですね。先週、所用で日本におりました。このページを
見ていなかったので、Asktakaさんの体調のことを知りませんでした。
でも、回復されたとのことで何よりです。
東京では週末の2日間、自由な時間ができたのですが、民族移動的な
買い物客に巻き込まれて大変でした（銀座です）。そしてシカゴに
戻ったら、大寒波。マイナス20度の世界です。「そんな所で
暮らせるんですか？」と質問を受けますが、シカゴの人は強いのです！
街の交通やビジネスは滞りありませんし、会社には時間どおり
出社します。1度、雪かきが滞って、街が機能しなくなったせいで市長がクビになったのです。それ以来、米国ではニューヨーク等と
同様に大物と言われるのシカゴ市長もピリピリしています。
しかし、老後は暖かい場所で、と寒波が来る度に考えます。
アリゾナ、コロラド、サンディエゴ、南欧、など…夢を見ている
と言われても仕方ないですね（笑）。
早い、といえばCOSTCOがもう日本に進出したんですね。私は会社の
ベネフィットの1つで会員費が無料になっています。COSTCOがシカゴ郊外に
できた時は、かなりの会社で1年目の会員費無料となったようです。
私は店が市内から1時間近くかかる家族持ち中心の郊外にあるので、
ほとんど行きませんが「家族持ちで郊外居住」の同僚達は利用して
います。COSTCOの経営などは分かりませんが、消費者からすると
日用品が大きな箱で安く、加えてラルフローレンやコーチ等の
カジュアルブランドの一部や、奇麗な箱に入ったチョコレートなども
あるので、行くと1時間以上も家族の物やちょっとした贈答用にと、
あれこれ見てしまう店だと思います。しかしWalMartほど安さで
勝負、というわけではないそうです。日本で読んだ新聞にフランスの
スーパーも日本に進出して、欧州の物が安く手に入るとありました。
こんな風潮のお陰で、日本の伝統的な小型専門店が無くなりは
しないかとふと心配になりましたが。
家主 - 00/12/19 09:07:05
ホームページアドレス:http://www.d4.dion.ne.jp/~tanagai/index.html
電子メールアドレス:tanagai@d4.dion.ne.jp
従来の人事コンサルタントの怠慢は否定できない！

 asktakaさんの指摘されるように、
人事コンサルタントは、さんざん現状分析する割には、
�’�齢給と職能給からなる賃金制度
�∪�績と情意と能力の３要素からなる評価制度
��９等級標準の資格制度
の標準制度をあてがってきました。
９０年代に入り、表現を少し工夫することが増えましたが、
実態はあまり変わり映えしません。
その後、コンピテンシーなどが出てきましたが、
能力要件を知識／技能中心から、行動中心にしただけで、
これを画期的とする人もいますが、
もともと知識／技能中心の前の能力要件書は、いくつかの能力特性を
明示していたわけで、表現はともかく、元に戻っただけとも言えます。

こんな使い回しサービスなので、人事コンサルタント不信が
だんだん強くなっています。
そこへ戦略系出身の人事コンサルタントが出てきました。
戦略用語が巧みに出てきますが、実務的な制度なり処遇運営において
どう展開するのか、わかりにくいです。
それにむごたらしさを感じられ、コンペチターに向ける闘争性を
社内スタッフにも向け、トップの戦略とか裁量で都合よくオミットしていく
一種のスターリニズム（フランスのギロチン革命か？）のようなものを
感じさせ、頂けないです。
現実にはそういうこともありますが、あまりに露骨です。
正直、そんな屈辱感を押し付けることに一種の快楽を覚える
サディスティックな人事運営が活性化をもたらすのか、疑問です。
そう感じていたら、独立後、高橋俊介さんは『成果主義』という本で、
自身も関わり、自身が注目する各社でほとんど人事革新に失敗していることを
彼らの手落ちとしながらも淡々と書かれていたので納得しました。
影響力の大きい人ですが、ファームを抜けてからは、主張にだいぶん
温度差があるみたいです（ファンによる）。
氏はここでも糾弾調ですが、家主個人的にはもっと根源的なところに
成果主義と称して行なわれた９０年代後半の人事革新に人的パワーを
減殺する「問題」を感じていました。これは一部にコラム化しています。

個人的には、市場適合型の人材マネジメントという観点を持って「戦略」的に
人事コンサルタントをしてきたと自認してきていますが、
処遇制度にはある程度の社会性、適法性も必要です。
ゆえに、本来、経営にカンフル作用するという発想から一歩引いて
検討する必要もあるのかな、と思います。
勤める立場からすると、コロコロ制度変更されると、不安です。
DokusouBoss - 00/12/19 08:31:32
ホームページアドレス:http://www.geocities.co.jp/WallStreet/8903
電子メールアドレス:businesscoach@geocities.co.jp
「ユニクロの天下は続かない！」

 DokusouBossです。おはようございます。

asktakaさんのベネトンＣＥＯ発言を機に、上記のタイトルで原稿を
書いています。（何のためなのか？は自分でも分かりませんが）ー苦笑

ユニクロ現象は消費不況の中で目立って売上を伸ばしている企業に世間
の目が向いているだけであって、経営システムとしては中長期的に看る
と非常に危うい、との観点から筆をとった訳です。
先にベネトンの経営システムに学ぶ必要性に触れましたがＦ・リテーリ
ング社のみならず、この例が私が専門とする商業分野で一歩前進できな
い原因であると思うのです。
ちょっと分かりにくい話し方ですが（実はコンサルとしての持ち球の
1つにしたいと言う姑息な心からでしょうか）要は「再マーケティング
とＩＴ活用の融合」なのですけれど・・・

この見方が正しいかどうかは別として、月から地球を見るような視点
もないと、社内とか業界とか言うコップの中の議論に陥ってしまうので
私は絶えず、望遠鏡の目と顕微鏡の目で光と影を見るように心掛けて
います。未だビジネスとしての成果は出てきませんが・・・（笑）

ところで幕張にCOSTCOが出店したニュースが流れましたが、ここで
同店が成功するか否か、大変気になっています。
asktaka先生の展望を是非お聞かせ下さい。
asktaka - 00/12/19 08:12:59
ホームページアドレス:http://www.asktaka.com
電子メールアドレス:taka@asktaka.com
77,777番目のお客様は？

 おはようございます。今日は朝からすっきりしないお天気のようで
す。でも、お蔭様で体調は復調しています。ちょっと寝不足ではあり
ますが。（謎）（←といって種明かしをすると、昨晩モバイル用のパ
ソコンを買い換えて、設定作業で遅くなったのです）

ところで、標記のラッキーナンバーを踏まれたお客様はいらっしゃい
ませんか？もしかすると知り合いの方とか、ご同業の方でしょうか？
いずれにせよ、是非今週の２２日（金）までにご一報いただければ幸
いです。

◆家主さん

健康管理にはいろいろなタイプがあり、人それぞれに趣味があります
ね。asktakaは“食い気”がなくなったら人間は終わりだという俗物的
な考えの持ち主で、バルザックのように牡蠣を何ダースも食べるほど
ではないですが、昔から大食漢でした。asktakaが実際に知っている
のは祖父の代からですが、わが家は代々美味しいものに目がなく子供
の頃からasktakaも食いしん坊でした。従って、お勧めの方法は最後の
手段として、よほど頭がボケたときまで取っておきたいと思います。
いずれにせよ、家主さんなりの温かいお言葉として感謝しています
よ。

それから、戦略と人事制度との関連は折をみて別途「話題」で取り上
げたいと思います。ただ、asktakaがアプリオリといったのはまさに
ご指摘の「職能資格制度」のことをいっています。今、この制度がど
うのという話は専門家の方におまかせします。ただ、asktakaはこれま
で、人事の専門家を入れた大きなプロジェクトを結構やっています。
また、クライアントの方に見せていただく、人事諸制度に関する報告
書などのドキュメントを見ると、業種を問わずほとんど同じなんです
ね。この点はasktakaの以前の会社のコンサルタントを見ても、明らか
に使いまわしが横行していました。まさか今このようなレベルの人は
いないとは思いますが、似たような話は多いようですね。asktakaの
ような戦略（経営）コンサルタントは、単にコピペして使う習慣は
ないので、こうした違和感を含めて“人事は戦略に従う”といった
のです。

◆芳香太さん

確かに毎日更新というのは仕事をもつ身としては結構大変です。アド
バイスに素直にしたがって、来年より土日は「今日の話題」は休載に
しようと思っています。

＞マラソンのようなお気持ちで、やってくださればいいと思います。

いい言葉ですね。そうですね、マラソンのように緩急を使い分けて
まだ長い旅路を歩まねば、と思っています。ご親切痛み入ります。

◆Sumikoさま

ご丁寧にお見舞いをいただき有難うございました。どうも男性群は一
般に大袈裟のようで、asktakaも例外ではありません。

確かに“無理のきかない年齢”にはなってきましたので自重せねばと
思っています。有難うございました。
asktaka - 00/12/18 19:34:21
ホームページアドレス:http://www.asktaka.com
電子メールアドレス:taka@asktaka.com
体調回復宣言！

 Sumikoさま、芳香太さん、以前にお見舞いをいただいた皆様、ROMの
皆様、ご心配おかけしました。念のため今日の午前中Ｋ大学病院で
血液検査等を行って、来週の主治医の定期診察に備えることにしま
した。新年５日には同じ病院の別の先生に定期診察していただきま
すので、大きな病気はほとんど手を打っていると思います。ただ、
どうもまだ風邪が抜けていないような気がしています。芳香太さんの
親切なアドバイスにあるように、仕事以外にあまりエネルギーを使わ
ずに、無理をしないようにしたいと思っています。

どうも大袈裟に騒ぎすぎてしまったようで、asktaka重病説が出て、
クライアントの方々が心配されるといけないので、ここに体調回復宣言
を行いたいと思います。皆さん、本当にお見舞い有難うございました。

ということで、個別の御返事は少しお待ちくださいね。
家主 - 00/12/18 18:38:39
ホームページアドレス:http://www.d4.dion.ne.jp/~tanagai/index.html
電子メールアドレス:tanagai@d4.dion.ne.jp
確かにアプリオリにあるべき人事制度はないですが・・・

 asktakaさん、人事系のお話で興味深く読みました。
アプリオリ（先験的）にあるべき人事制度が示された例は、
70年代から今日まで主流の「職能資格制度」がこれに当たります。
これがどのようなものか、また標準的に運用した場合の問題点は、
当方のページに詳しく論じています。

事業分野が異なると、ライフサイクルもありますが、家主が人事制度を
策定するときに留意するのは、
�／μ浬�熟の幅とか深さ
��当該職務における人材獲得の難易度
��人材の固定性・流動性をどう方向付けるか
�づ�該組織の労務構成と方向性
など戦略マタ−も含まれるかもしれませんが、
いずれかと言えば、労働市場とのマッチ（市場適合性）を考慮します。
当該企業のブランド力、採用力、企業としての社格などは重要ですが、
戦略が人事を規定するというときに、その場合の「人事」が
どのようなものか、やや考え込んでしまいます。
固定給、歩合給のようなものと言えば、賃金ですが、
これは自分のページで「経営人事の範囲」として論じます。

それと、先験的ではないのですが、あるべき要件もあります。
企業の盛衰は最近ますますデジタル化していますが、
そこで働く普通の人のビジネス・ライフはアナログ的です。
社内に留め置けるか否かは別にして、その人の将来を慮ることのない
組織にはロイヤリティもコミットメントも生じにくく、
モチベーションもできません。
終身雇用で年功賃金は最も無難で有能な人を惹きつけるモチベーション
になってきました。
崩れていると言われますが、一部修正であり、今も主流です。
金融系シンクタンクなどでも優遇されるのは終身雇用型の社員である
金融系出向者であり、留学歴があろうと、何であろうと、
転職歴のある人は、結果的に期間限定雇用にさらされます。
この会社でこの仕事をしていたら何かいいことがある、
例えば、昔のスチュワーデスとか総合商社などの受付嬢はれっきとした
キャリアであり、いいかどうかは別に、お嫁さんブランドを高めたわけです。

先述したように労働市場が年功的なニーズがあり、成果主義には問題が
多いです。
成果主義と称する人事改革はほとんど失敗しています。
成功・失敗はモラールの問題や人材の獲得と捉えて下さい。
これも近くオンライン上にコラムにする予定です。
「業績主義が業績を悪化させ、組織を荒廃させる」
ソフトバンク系のサイトより原稿依頼が来ています。

これが何を意味するかは、じっくり概念規定やお互いの想定する風景を
確認し合わないといけないですが、
戦略推進型はともかく、戦略対応型とか戦略順応型の人事システムは、
有能な人材の獲得を困難にし、結果として人材ロスが大きく、
人件費パフォーマンスがかなり悪いです。
思うに、戦略は市場への対応行動ですが、短期的に変化させていくもの
のようですが、デジタル人事は人心を荒廃させ、優秀な人材は
寄り付きません。
今でも一流大学からは特定100社ほどのビッグビジネスにしか
就職しないのです。
賃金の安い20歳台を体よく使う営業などの一部の職種以外では、
銘柄大学とそうでない大学の人材のどちらをつかまされるかで差が大きく、
それはＫＦＳになります。同じ初任給で人材には相当差があります。
技術系や管理部門、企画系などの企業の人的なコア・コンピタンスの部分で差が出ます。
asktakaさんの言われる「歩合給」は、上記の営業の分野でしか
ありません。
日本的である「営業分野の人材戦略」もいずれ別項にします。
端的に言えば、「短期燃え尽き使い捨て」が最も効率がよく、
成長企業は多くそうです。こんな人事処遇のところには
人的なコア・コンピタンスは形成されないので、
一部の業種・職種にしか通用しないです。
Sumiko - 00/12/18 14:00:56
ホームページアドレス:http://www.ac.wakwak.com/~digitalo/sumiko/
電子メールアドレス:sumichan@za.wakwak.com
病気回復祈願

 ご無沙汰しているうちに、ご病気ということをdigitaloから
ききました。asktakaさんは如何にも健康そのものという印象
でしたから、驚きました。ゆっくり静養なさってください。
もう無理のきかない年齢ですから、くれぐれもご自愛下さいね。
芳香太 - 00/12/18 11:16:32
電子メールアドレス:kuse@mxa.nkansai.ne.jp
お身体お大事に

 　なんだか、最近メリハリがないように思っておりましたが、具合の
悪いと知りましてびっくりしました。きのうも、インターネットの
将来のことについて、考えていました。結局、電話が出来て連絡が
便利になったように、インターネットができて、それが、自身の持つ
ソフト面まで通信が、拡大されたにすぎず、ファックスが、普及した
とき、業者が、広告で知らない家庭にどんどん送りこんだら、送られ
たほうは、いくらいくらの損害になるということが、騒がれましたが
そんなめんどうなことするものも、故意的以外には、起こるわけも
なく、インターネットが、普及しても、方向として、距離感が、問
題になくなってくるだけで、特に社会が、ひっくりかえるほどのも
のでもないやと、最近になって思うようになりました。
　ホームページの管理ですが、どこでも、定休日が、あるように、
サイトは、開きっぱなしにしていてもきちんと、管理者が自由に
なれる時間を、社会が認めるべきであると思っています。
　Ｅコマースのように、２４時間営業というふうな、目的があれば
別ですが、そういうふうなルールが認められて当然です。アスクタ
カさんも、これでは、気晴らしに温泉へもいけないなと、思って
いたところでした。
　どうか、お大事にしてください。ご無理をなさらず、マラソンの
ようなお気持ちで、やってくださればいいと思います。しばらく、
ゆっくりしてください。
家主 - 00/12/18 09:17:23
ホームページアドレス:http://www.tkfd.or.jp/jp/research/newsletter/11/index.html
電子メールアドレス:tanagai@d4.dion.ne.jp
体調管理

 よく健康食品を食べるとか言い出す人がいますが、
そういう健康法はほとんど続きませんし、効果もありません。
１．休養
暴飲暴食は負担が大きいので、週に何回か粗食化、できれば絶食する。
例えば、湯豆腐だけとかにする。
内科系の不調を訴える人の大半が過食傾向にあります。
それと睡眠です。
酒を飲むときちんと眠れないのです。
寝付けない人は睡眠薬がいいです。
軽いものは内科でも出ます。
２．運動
歩くなど運動しないとダメです。
肩こりなども運動し、血行がよくなれば治ります。

知人にも睡眠薬を薦め、週に何回かきちんと寝るようにしたら、
肌荒れもなくなり、気分がよくなったようです。
この人は仕事のストレスで夜も仕事のことを思って気がかりで
仕方なかったみたいです。

内科系を病む人は、ほぼ例外なく過食とアルコール摂取過多です。
手っ取り早いのは検査入院で、そこから通勤することです。
２週間ほど入院し、アルコールをやめると、画期的に体調がよくなります。
もちろん最初の数日は飲みたくて辛いです。
仕事はノートパソコンなどで病院でもできますし、メールチェックも
工夫すれば十分できます。

ある女性の健康法も、週末はヨーグルト、フルーツ以外は食べない
のですが、食事もおいしくなり、頭も冴えるそうです。
確かに減らし加減では辛いでしょう。

結論的には、現代人は睡眠不足と栄養過多です。
栄養不足で健康を損なうことは現代では稀です。
asktaka - 00/12/17 23:45:03
ホームページアドレス:http://www.asktaka.com
電子メールアドレス:taka@asktaka.com
お見舞い有難うございます。

 皆様のお気遣い有難うございます。asktakaは健康管理という意味では
ワイフがあきれるほど病院が大好きです。（苦笑）いずれも予防医学の
範囲ですが、現在Ｋ大学病院で消火器内科、腎臓内分泌科をはじめ５つ
ばかりの科へ通っています。毎年１回は内視鏡で主治医にチェックして
もらい、年１〜２回はエコーで内臓全般をチェックしています。実は、
先週の木曜はエコーの日で２７日の午前中に主治医に見てもらうことに
なっています。

また、血糖値や尿酸値も腎内で３ヶ月に１回チェックして、年１回は
ＣＴで動脈硬化や脳血栓のチェックをしています。まあ、いわば自分の
身体をデータでチェックしているわけで、大学の研究にも寄与している
という次第です。

今回の場合、ワイフから教わった「お湯」を飲む処方が効いたのですが、
１年程前同じような腹痛があり、その時はやはり「お湯」が直ぐ効きま
した。今回は少し効き方が遅かったようです。

長々と個人的な事柄を書きましたが、こうして十分に健康には気を配っ
ていますのでご安心下さい。ご心配いただき感謝の気持ちで一杯です。
本当にありがとうございました。

◆DokusouBossさん

ご心配いただき有難うございます。２７日に主治医に相談してみます。

＞学ばなければならないのは先達のイタリア・ベネトンの経営システム
であり、

確かに、ベネトンは現状ではこの世界では最強なのでしょうね。ベネト
ンのＣＥＯにいわせると、ＧＡＰもユニクロもライバルだと思っていな
いようですが、それだけ日々革新を続けているのでしょうね。 

◆家主さん

人事システムは戦略や企業のライフサイクルと独立して考えることは
出来ないですね。人事は重要なシステムですが、これが一人歩きする
ことは、つまり、経営目的化することは危険だと思います。詳しくは、
明日アップする「話題」に書くつもりです（体調をみて）。

◆ＳＮさん

どうもご心配いただき有難うございます。
＞但し、小生は痛いの大の苦手ですからすぐに病院へ直行。
asktakaも同様で、昨日の夜中もワイフに救急車を呼べ、と怒鳴って
いました。何せあまり痛い思いをしたことがないですから、どこまで
我慢できる痛さなのか体感がないのです。胆嚢を叩いてみても痛みは
ないし、盲腸でもなさそうなので、ワイフがよく経験している処方に
頼ったのです。まさに、“痛みは孤独”ですからね。

ＳＮさんもご自愛くださいね。

◆digitaloさん

お見舞い有難うございます。どうも昔から大袈裟で、皆様にご心配を
おかけして申し訳ありません。冒頭に述べたように、病院大好き人間
というか、データをチェックするのが好きな方ですから、ちゃんと
主治医に相談したいと思います。

１６階建ての病院とは随分高層ですね。縦動線が長いと病院としては
使いにくそうですが、このへんはちゃんと工夫されているのでしょうね。
digitalo - 00/12/17 21:37:03
ホームページアドレス:http://www.ac.wakwak.com/~digitalo/akio/
電子メールアドレス:digitalo@ac.wakwak.com
お大事に

 ２，３日ご無沙汰している間に大変だったようですね。遅まきながら
お見舞い申し上げます。何も原因がなくてお腹が痛くなるはずが無いの
で病院へ行かれるに越したことは無いと思うのですが、行けば行ったで
どこにも異常が無いと言われるとガッカリしますから、あまりしつこく
は言わないことにします。

私の行きつけの病院は大阪の住友病院です。２年前に肺梗塞で九死に一生
を得た病院ですが、当時老朽化していたものを16階の高層に建て替え、
今年の9月からオープンしているようです。日建設計の仕事で扇型の平面
に病室をどう組み込んだか商売柄関心があるものですから一度行ってみた
いと思いながら最近体調が良いので果たせずにいます。
ＳＮ - 00/12/17 18:12:23
電子メールアドレス:nagano@nsbp.net
せめて今日一日くらいゆっくりと！

 多分？？？ 人間ドックはやっておられると思いますが、、、、
注意するに越したことはありません。
DokusouBossさんがおっしゃるようにチェックされたほうが
よろしいですよ。

asktakaさん
＞拡大解釈すると、SNさんもasktakaと同世代といえなくも
ないですからね。（←失礼・笑）

ですから心配です！
但し、小生は痛いの大の苦手ですからすぐに病院へ直行。
大抵、先生に笑われていますが。
一度、出張中に大変な思いをしたことがあります。

今日は、ゆっくりとご静養ください。

これからも健康には、くれぐれもご注意ください。
２１世紀も（同世代？）チャレンジがまだ残っておりまーす！！！
世代、近いなぁ〜？
中身は、asktakaさんと随分違いますが。（笑）

本日は、お見舞いにて失礼させていただきます。
家主 - 00/12/17 17:51:41
ホームページアドレス:http://www.tkfd.or.jp/jp/research/newsletter/11/index.html
電子メールアドレス:tanagai@d4.dion.ne.jp
普通の人へのインセンティブ

 asktakaさんの指摘するように、
８割の中間層が実に問題です。
成果主義と称して上位２割３割の処遇を高めると、
中間層が意欲を失い、全体としてのモラールダウンをすると
言われていますが、大手では当たっています。
ほとんど差がない処遇が中間層に緊張感を生むというのも
従来の日本的経営の定石でした。
今は下位の３割をてこ入れし、外部化することが戦略になっています。
アウトソーシングとかですね。
仮に１：８：１ならば、８の中から２を選ぶわけで、そこが大いに問題です。

過去のコンサルタント経験では、裁量性の高い営業形態の会社では、
８割以上の業績を２割未満の人が生み出す
いわゆる「パレートの法則」が成り立っていました。
常に業績のない８割をどうするかを問題にされるのですが、
能力以上に意欲が問題ではないかと感じられました。
実際、上位になっている高業績者の特徴は共通して緊張度の高い負けん気で、
待遇より上位成績で評価されることに強い執着を持っていました。
意欲もまた能力かもしれませんが、私は先験的でない後発的なもので、
その組織現象に今も関心を持っています。
これに対して管理度の高い組織形態では、個人裁量が隠蔽されていて
大きな中間層が形成されていました。
要するに１割とかの少数派以外は組織に寄与しているように見えるのです。
こういう組織の場合、テイラーの言うような「組織的怠業」があると思います。
かなりの中間層の人が一定の働き具合にコントロールしているのです。
頑張りすぎないわけです。

今も確たる答えはありませんが、上位陣にスポットライトを当てる
業績志向は、組織を大きくすることはなく、組織風土も荒んでいきます。
中堅会社でよくやっていますが、結局成功しているとは言いがたいです。
個人評価を擬装する政治力も強く働き、組織をいい方向にはしません。
ノウハウの共有化も顧客志向もおざなりになります。
DokusouBoss - 00/12/17 16:45:54
ホームページアドレス:http://www.geocities.co.jp/WallStreet/8903
電子メールアドレス:businesscoach@geocities.co.jp
病院でのチェックを！

 DokusouBossです。asktaka様、お身体の具合いが心配です。
消毒過剰と美味い物の過剰摂取が原因がと思いますが、大事な方だから
こそ、病院でのチェックを！お願いしたいです。

さて、「７７７７７番目〜」と「ある時代〜」を拝読して渥美さん、
asktakaさん、ご両人のお話の趣旨に「我が意を得たり」です。

「ある時代〜」で流通業の「輸入から輸入代替、更に輸出へ」との
ご指摘（ご希望）はビジネススタイルのみならず、商業部門コンサル
（私もそうですが）が、理論直輸入型から理論加工貿易型への転身、
（いつも皆、クライアントに言っているであろう）イノベーションを
自らに課さなければならない、と常々思い、研究していたところでした
ので大変励みになりました。毎度の事ながら有難うございました。

ところで、私の周囲でも「ユニクロ」の話題が多いのですが、同社
でさえも、学ばなければならないのは先達のイタリア・ベネトンの
経営システムであり、やはり世界から学ばねばならない事が沢山あり
ますネ。それではくれぐれもご自愛ください。
asktaka - 00/12/17 14:53:33
ホームページアドレス:http://www.asktaka.com
電子メールアドレス:taka@asktaka.com
ある時代の終わり

 ◆SNさん

こんにちは。小生もあまり無理はしていないのですが、これまで経験し
なかった身体の不調を覚えて吃驚しました。「消毒」し過ぎにはくれぐ
れぐれもご注意くださいね。拡大解釈すると、SNさんもasktakaと同世
代といえなくもないですからね。（←失礼・笑）

渥美さんはご指摘の通り、ベガサスクラブを主宰されています。現在の
量販店（ダイエー、IY、ジャスコなど）や専門店チェーンの発展に寄与
された第一人者であることは確かです。asktakaは流通業に詳しくなかっ
た頃は、主要な著書は熟読しました。読売新聞の流通担当記者を経て、
これまで日本に紹介されていなかった米国の流通チェーンの実態を調べ
て、現在の流通の雄の理論的支柱になった点は凄いことだと思います。
asktakaのかっての部下や後輩や知人などで、渥美氏に師事している
人（コンサルではなく大体は自分でチェーンをやっているに人）に
聞くと、年３分の１は米国などの流通業の実態をチェックに回っている
とのことです。こうしたフットワークのよさがあってはじめて金曜日の
スピーチの言葉になったのです。

いずれにしても、海外から単に導入するだけの時代は終わったと思いま
す。流通業の現状は未だに海外ブランド（といってもグローバルブラン
ドでもはやマーケットはボーダーがないですが）や海外の物真似の大多
数を占めています。asktakaは、これからの時代は貿易の世界に見るよ
うに“輸入の時代”から“輸入代替（輸入品の国内生産）”、更に“輸
出の時代”に向かうことを期待しています。ある時代が終わり、私達の
世代以降が輸入代替から輸出へと新たな時代をリードすることになりま
すが、ユニクロなどこの手の芽が出始めている点は心強いですね。

asktakaは商業専門のコンサルではないので、岡目八目で勝手なことを
いっていますが、当のご本人たちは事業者もコンサルもご苦労されてい
ることと思います。

SNさんが渥美さんの書物を読まれたとは知りませんでした。やはり、
量販店の人と話をする上では必要ですものね。

ではまた。
asktaka - 00/12/17 13:28:48
ホームページアドレス:http://www.asktaka.com
電子メールアドレス:taka@asktaka.com
合併号は明日アップ

 申し訳ありませんが、昨晩腹痛で眠れず、朝方やっと痛みが治まり、今
起きたところです。救急車を呼ぶ呼ばないで、迷った挙句、朝「お湯」
を飲んでやっと回復しました。asktakaは普段あまり痛みを知らず、
こういう時は、年中頭やお腹が痛いワイフの処置は適切でした。

どうも結果から見ると、お腹の冷えから来たようです。一応、胆石を疑
って主治医の真似をして胆石のある場所をたたいてみたり、盲腸の可能
性を考えてみたのですが、該当しないようなので救急車を呼ぶのは止め
たのですが、いやはや大騒動でした。

というわけで、今日は大事を取って頭も身体も静養して英気を養いたい
と思います。「今日の話題」を度々チェックされた方々には誠に申し訳
ないですが、今日の合併号はまとめて月曜日にアップしたいと思いま
す。

では、皆さんは週末の夜をエンジョイしてくださいね。
ＳＮ - 00/12/16 12:09:19
電子メールアドレス:nagano@nsbp.net
やられたぁ〜！

 asktakaさん、こんにちは。

毎日、「消毒」しすぎでただ今起床しました。
やっぱり年齢を感じてしまったＳＮでした。（笑）

うぅ〜ん、逆にやられてしまった。その手がありましたね！
asktakaさん、これからも遊び心を忘れずにチャレンジし
ましょう。
次なる期待！ ちょっと、いやぁ〜、かなり重たい。（泣）

そう言えば、渥美俊一さんは「ペガサスクラブ？」を主催されて
いたような？
営業時代、氏の本屋や激流なんて本を読んで量販店のバイヤーと
話をしていました。
asktakaさんのところで、お目にかかれるなんてビックリです。
渥美俊一全集なんて刊行されていますね。

本日は、これにて失礼いたしまーす。
asktaka - 00/12/16 08:57:24
ホームページアドレス:http://www.asktaka.com
電子メールアドレス:taka@asktaka.com
77,777番目のお客様へ

 お蔭様で77,777アクセスを達成しました。有難うございました。是非
ご記帳いただき、メールにてプレゼントの送付先をお知らせいただけれ
ば幸いです。

さて、昨日は某雑誌社の年末懇親会に顔を出しましたが、日本リーテー
リングセンターの渥美俊一氏（チェーンストア理論で有名な人）の挨拶
がありました。商業系のコンサルタントが多く集まるパーティでした
が、同氏の“最近ちゃんと現状分析をしないで思いつきの提案をしてい
る輩が多い。現状を押さえる地道な調査が出来なくなったら引退するし
かないと自戒している”という言葉は、商業専門のコンサルにとって耳
の痛い言葉であったと思います。一、二年前に渥美氏の重病説が出てい
ましたが、まだまだ元気だということをアピールしたかったのかもしれ
ませんが。

いずれにしても、上記の言葉は、私たち経営コンサルタント、戦略コン
サルタントにとっても肝に銘じるべきだと思いました。

さて、今日はこれから仕事で外出するので、「今日の話題」は今晩以降
にアップいたします。よろしくお願いしまーす。

では、皆さん、年の瀬の週末をエンジョイしてくださいね。

◆家主さん

確かに日本の労働者の８割を占める“普通”の人を無視することはでき
ません。先日も１,０００人ほどの従来型の年功序列的な営業職の分析を
したところ、会社の利益に著しく貢献しているのは１割、完全に持ち出
しで自分の給料も稼げないのが１割強、残りの８割は自分の給料分は稼
いでいるもののさほど利益に貢献していない層です。

これは完全に成果報酬にしても同様で、２００人程度の営業職のデータ
によると、上述した結果と同様になっています。このケースだけでは実証
できませんが、従来型の報酬システムでも極端な成果報酬でも会社の利益
に貢献するという意味では、あまり差がないといえるかもしれません。
もしこれが実態であれば極めて重要ですが、もっとサンプルを集めると
実際はもう少し両システムで差が出ると思われます（←これはあくまで
もasktakaの想像ですから、あまり差が出ないかもしれません。このへん
を検証することは重要ですが、業種、企業横断的なデータの入手が困難
（内部情報なのでコンサル会社が持っているデータも表には出せない）
なのがネックですね）。

いずれにしても、両システムともに８割を占める“普通の人”のインセ
ンティブをどうあげるかがポイントになることは確かですね。

◆芳香太さん

公共投資の効果は逓減していることは確かでしょうね。この点は二面あ
ると思います。一つは地方などの人のいないところに道や橋、トンネル
などを作っているため、経済的波及効果が減少していると思われます。
二つ目は、地方自治体の財政が破綻しているため、国が予算を付けて
も、地方負担分を賄えず実行率が落ちている点です。

従来型の利益誘導型の政治のあり方と密接に関わっているこうした公共
事業は、ゼロベースで見直すべきだと思います。

◆BAGIさん

有難うございます。asktakaも起きて、８００番台になっているのをみ
て、寝ている間に２００近くアクセスがあったことを知りました。

それから、以前ご紹介した本はまだ絶版ではないはずですが、後で調べ
てみます。

＞X'mas"とアポストロフィーを付けて書くのは日本固有の誤りで・・

そういえばご指摘の通りですね。日本語化した英語もどきが多くなって
いますね。

では、適宜“消毒”することにしたいと思います。ご心配いただきあり
がとうございます。
BAGI - 00/12/16 07:23:51
電子メールアドレス:freebagi@hotmail.com
77,777アクセス達成おめでとうございます

 アメリカ東部時間15日3:47pm(←仕事中^^;)(日本時間16日5:47am)時点で、
アクセス数77,806でした。
日本時間の明け方に77,777アクセスに達したようですね。
おめでとうございます >asktakaさん&ラッキーナンバーを踏んだ方

ひょっとして1周年記念に続いて、ラッキーナンバーまで
踏んでしまったらどうしようと恐れていたのですが、
いらぬ心配だったようです。
===
お願いだけして、お礼も言わずに、音沙汰なしですみませんでした。
ご紹介頂いた書籍、さっそく調べたところ、AmazonでもBarnes&Nobleでも
Back Orderでした。
ひょっとして大人気で入手困難なのでしょうか?
===
Whartonが来年秋からSan Franciscoに分校(?)をつくるようですね。
その名も"Wharton West"!
Dot-comだけにフォーカスするわけではないようですが、
若手professionalをターゲットにするということで、
現在dot-com系で働いている人や、将来その方面に進むことを
考えている人を集められると踏んでいるようですね。
とても魅力的な選択肢がひとつ増えたと素直に受取りたいです。

最近、またしても将来のcarrer planについて、いろいろと悩んでおります...
MBAを目指したいが、何のために？自分は本当は何をしたいのか？ etc, etc...
よく言われることですが、自己分析、自分を客観的に見つめる、
って本当に難しいですね。
===
日本ではこの時期、忘年会続きで散財しがちでしたが、
こちらではHoliday Tipping(こんな習慣、全然知りませんでした...汗)、
Present、Christmas Cardなどで散財するはめになりそうです。

*今日のひとこと*
"X'mas"とアポストロフィーを付けて書くのは日本固有の誤りで、正しくは "Xmas" 
起源的には、英語の 'X'ではなく、ギリシャ文字のχ[kh]で
Christを表すギリシャ語 XPIΣTOΣ(=Christos)の最初の2文字から
来ているそうです。 <参考:プログレッシブ英和辞典>
もっとも先日書いたように、宗教、人種、民族が多様なところでは、
"Merry Christmas" ではなく "Happy Holidays" と言った方がbetter。
単一民族(という表現でいいのでしょうか)、薄い宗教観、
そして移民文化のない日本で育ち暮らす私たちには、なかなか
そこまで想いが行き届きにくいですが、気持ちだけでも世界を
目指したいものです。
===
asktakaさん、師走とは言いますが、
あまり(消毒に)走りすぎず、ゆっくり静養してください。

[ トップページへ ]