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 詫び状の文例サンプル雛形マナー

 

詫び状01〜納期遅延の詫び状
   こっちの責任でダメになったワケでは無いのに誤る必要のある際に。
   ここでは物流の問題で納期遅延になったことをお詫びしているフォーマットです。
 
詫び状02〜誤納品の詫び状
   明らかに自分のミスに起因したトラブルに関する詫び状。素直に謝罪しましょう。
詫び状03〜不良品納品に対する詫び状
   不良品を納品してしまった時の詫び状です。
   なぜ不良品を納品してしまったのか、今後の対応はどうするのかを、
   言い訳にならない程度に書きましょう。
 
詫び状04〜受注停滞に対する詫び状
   システムの不具合により受注ができなかった時の詫び状です。
   システムの不具合だからといって開き直らず注文が滞ったことを謝罪しましょう。
 
詫び状05〜訪問約束を守らなかったことに対する詫び状
   不測の事態により約束を守れなかった時の詫び状です。
   不測の事態とはいえ時間を割いてもらったのに訪問できなかったことを謝罪しましょう。
   会社と会社の約束ですから、早急にお詫び状は送りましょう。
詫び状06〜発注の取り消しに対する詫び状
   発注ミスによる取り消しではなく、
   不測の事態により注文を取り消さなければならなくなった時の詫び状です。
   
詫び状07〜接客態度のクレームに対する詫び状
   接客態度についてお客様からクレームが来た時の詫び状です。
   お客様からのご指摘の声は早急に対応しなければなりませんね。
  


 

 

詫び状の書き方

 

送付状の文例集
お客さまにカタログを送ったり、
見積書を送ったりする際の文例集デス♪

案内状の文例集
展示会などイベントの案内状を
Word文書でダウンロードいただけます!

挨拶状の文例集
すべては挨拶から始まる!?
最初が肝心、挨拶状の文例集〜

詫び状の文例集
慎重に丁寧に申し訳なさそうに。。。

その他の文例集
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ビジネス文書テンプレートです!

私、雛形マキコのプロフィール
現役秘書な雛形マキコのプロフィール
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