テレアポ氏の憂鬱

■ペンネーム「札幌チキン」さんからの投稿です。

 こんにちは。はじめて投稿させていただきます。
 実は僕はテレアポのアルバイトをしているチキンといいます。実は、その名のとおり、僕は小心者です(笑)。
 
 ここのサイトは勧誘されて迷惑されてる方が一般的のようなんですが,僕の場合はする方で、その勧誘の際に起こった事で不安があって投稿させてもらいました。
 
 僕の場合、家庭教師の案内のアポイントなんですが、丁度二週間前なんですが、ある家庭のお母さんに、「あなたのお名前は?」と聞かれて、自分はおもわず、フルネームで本当の名前を言ってしまったんです。
 
 その後、すぐ切られました。
 会社名は案内する時にはいつも出すのですすが、さすがに自分の本名を伝えてしまったのは後悔してて不安なんです。
 たぶん、相手は勧誘がしつこいから警告の意味でたまたま僕の名前を聞いてきただけだと思うのですが・・・・・
 
 この一件が原因で、訴えられたり、あるいは、消費者センターに名前出されたり、僕の住所や個人情報が調べれて、悪用されないか心配です。
 
 勧誘してるくせに、いざ自分が知られたら不安なんて、おかしいですけど、なにとぞ助言ください。
 お願いします

■えーと、なんだかとっても気弱そうな、初心な若者の雰囲気が出ている文面で、私としても「安心していいよ」なんてなぐさめてあげたいのは山々なんですが・・・
 
 残念ながら、場合によってはあまり安心できません。
 
 まあ、落ち着いて。(私が落ち着かなくさせているという説も・・・)順番に説明しましょう。
 
 まず、「住所や個人情報を調べて悪用」というのは、大丈夫でしょう。
 そもそも住所は中々調べられませんよ。たまたま知り合いの知り合いだった、などという奇遇な縁がなければ、個人が特定されることはないでしょう。
 それに、そのお母さんが一般的な「お母さん」なら、個人情報がわかったところで悪用の仕様がないですし。・・・あー、連鎖販売取引従事者だったら、勧誘に使えるかなー。
 
 でもね、訴えるのも、消費者センターに名前を出すのも、そのお母さんがしたいと思えば自由にできます。結果はともかく、ね。
 
 札幌チキンさんが行っている「家庭教師の案内」がどういうものかわからないので、ここから先は多分に推測が混じるわけですが、仮に「断られてもしつこく勧誘する」とか「本来の目的を隠してアポをとる」とか「アポをとるために嘘やオーバートークを語る」なんてことがあったら、その確立は上がるでしょう。
 なんてったって法律(特商法)違反ですから。(ちなみに、会社名だけでなく勧誘者自身の名前を言わないのも特商法違反ですよ〜)
 
 そんなに問題のおこらない商売だったらいいんですけどね。ちょっと強引な商売をして、その結果トラブルがおこったら大変です。実際、特商法違反容疑で経営者だけでなく営業社員が逮捕された事例が過去にあります。
 
 ・・・だんだん話が怖くなってきましたね・・・。
 
 法律違反でもいい、やっぱり保身の為に本名は絶対名乗らないぞ! と思いました?
 
 普通の商売ならいいんですよ。電話の相手に負担をかけない営業をしているならば、何もやましいことが無ければいいんです。
 だから、以下は「強引な商売をしている会社」だった場合の話です。
 
 会社は、誰が誰のアポを取ったか把握してますよね。
 トラブルがおこった場合、会社はあなたを守ってくれるでしょうか。
 強引な手段で儲けを得ようとしている会社が、「はい、特商法違反は会社の方針です。社員に責任はありません」と言ってくれるでしょうか。
 
 前述の特商法違反容疑で逮捕された経営者は「社員が勝手にやったことだ」とのたもうたそうです。
 
 ・・・で、結論としては「本名を名乗ったことが問題なのじゃなくて、どのような仕事をしているのかが問題だ」というわけです。
 
 札幌チキンさんが本当に物凄い小心者で、まっとうな商売をしているのにもかかわらず不安を感じているだけだったらいいのですが。

(2004.3.5)