AOLサーバー障害復旧後のトラブル

2000年6月16日のサーバートラブルの復旧または日本設置のサーバーへの切り替えが完了してから数日間はブラウザーアクセスもアップロードもできなくなってしまい。復旧にかなり難儀したのでここに記録に残して今後の参考に資する。AOLはユニックス系のサーバーを使っている。こともあろうに何ゆえか、トップページのindex.htmlが失われたこととが第一の原因である。次ぎに残りの6個のスリーンネームに割り当てられた2Mbのサーバーエリアに不要なindex.htmlを入れないでもリンク可能であったのが、サーバー復旧後は厳格となり、index.htmlページなしでアクセス不能になったことが原因であった。6個のスリーンネームに割り当てられた2Mbのサーバーエリアにはダミーのindex.htmlページをアップすることで解決した。詳しくは下記参照。

index.htmlをサーバートラブル等で失った時はAOLブラウザーのマイホームページのマイプレイスからindex.htmlをまずアップロードする。(サーバーが使用しているシステムによってはindex.htmlが無くともアクセスできる場合もあるが、無ければアクセスは保証されない)

index.htmlがないとhttpでもftpでもアクセスできないか、リストだけが表示される。

index.htmlがなくともAOLブラウザーを使っているときはオフライン使用用に一時保存してあるindex.htmlが作動してhttpが開くことがあるのでだまされやすく原因究明の障害になる。

index.htmlをインストールしてもブラウザーの一時保存と履歴をすべて消去し、標準設定にして再ブートしないとhttpでもftpでもアクセス出来るまで回復しない。

LANやルーター、他のプロバイダー経由のアクセスは以上の変調には直接関係ない。

JavaScriptの使用は関係ない。

ちなみにこのトラブル発生後のサーバシステムはmbr-s18.websys.aolcomFTP Server(Version wu-2.4(4))である。


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