言葉

・お見舞いに行って最初に声をかける
　→「気分はどうですか」「もう落ち着かれましたか」

・仕事のことは気にしないでと伝える
　→「仕事のことは忘れて、治療に専念してください」

・病気見舞いの品物を渡す
　→「気分のよろしいときにでもいかがでしょうか」　×「つまらないものですが」

・通夜や葬式の受付でお悔やみを言う
　→「このたびは、ご愁傷様でございます」

・遺族に会ってお悔やみを言う
　→「○○様が亡くなられて、残念なことです。心からお悔やみを申し上げます。」　×「さぞおつらいでしょう」「かえすがえすも残念です」

・通夜や葬式の受付係として香典を受け取る
　→「お預かりいたします」「供えさせていただきます」　×「頂戴いたします」

・通夜や葬式の受付係として参列者に記帳をお願いする
　→「恐れ入りますが、こちらにお名前をご記入ください」　×「こちらにお名前をお書きください」