読書メモ ・「信頼されるSEの条件 〜SEを極める50の鉄則 実践編」 ・「忙しい」という前に仕事の効率化 ・お客様と親しくなる ・顧客の視点で自分の仕事をチェック ・ベテランの再戦力化 -目次- 1章 実践・信頼されるSE(新人SEの心構え 新人SEは一芸で顧客に勝とう ほか) 2章 実践・できるSEマネジャ(「独りでぶらっと訪問」を実践する 時には顧客と闘う ほか) 3章 経営者に期待する(先頭に立ってSE改革を 顧客に行けないマネジャをきたえる ほか) 4章 システム部長に期待する(縦型社会の落とし穴 利用部門の信頼を得る ほか) |