–改定の迅速化
歴史的事実
–年表
–百科事典
–歴史事典
–歴史史料、古文書、文化財
–考古学
–世界史、日本史、地方史、郷土史
ある統計・数値を探す
•統計全般
–総務省統計局
•国勢調査（５年に１回）
•「日本統計年鑑」 日本統計協会 １９５０−
•「日本の統計」 国立印刷局 上記のダイジェスト版
–国際連合
•「世界統計年鑑」国際連合統計局 原書房 １９５３−
•Statistical Yearbook(1949-)の和訳
•人口，農、工、商業、文化、教育
•「ユネスコ文化統計年鑑」 ユネスコ・アジア文化センター監修 原書房 １９８１−
–人口統計、demography
•厚生省 「人口動態統計」
•国際連合 「世界人口年鑑」
–理科年表 東京：国立天文台 歴、天文、気象、物理化学、地学
–生活
•物価、家計収支
•消費、貯蓄
•労働統計
•NHK放送世論調査「国民生活時間調査」５年毎
•国民生活センター
•厚生労働省統計情報部
•県統計協会
インターネットにある統計・データ・数値をさがす
xls（MS Excel) であることが多い。
Google だと filetype:xls で限定 さらに：
中央政府・独立行政法人 大学
go.jp ac.jp
地方公共団体
inurl:city ***.jp または ***.lg.jp ***は各都道府県名
レファレンスサービスの実際・実技
•難問等の処理
–自館にない場合、利用者がどこの図書館にいって探すのが最適か？
–その分野の専門家は誰か？
–他館のレファレンス事例データベースを検索
–自館のよくある質問データベースを検索
–メーリング・リストで他館の司書の支援を得る
Virtual Reference Deskの作成
–インターネット上のレフェレンス関係のサイトを集めたサイト。
–特にReady Reference、Quick Reference Tool
•辞書、百科事典、事典、人名録、団体名録、電話帳、電子メールアドレス、地図、郵便番号、統計
–調べるのに便利な情報源の組織化
–リストのリスト、リストのリストのリスト
–リンク集のリスト
•Collaborative Digital Reference Service （協同レファレンス）
•24/7 サービス
•国際間のレファレンス協力
•レファレンス回答の高度化
–データベース化
例：QuestionPoint のKnowledge Base
–回答の自動化
–FARQの作成
–回答の振り分け（図書館、民間会社）
•他専門職との協同
–弁護士、医者
•専門主題に特化したレファレンス
•２１世紀におけるレファレンス業務
–業務の外部委託（アウトソーシング）
•freelance, independent, information broker
–業務の一部の移譲、準専門職、paraprofessional 学生
図書館利用指導 ： 司書がIT教師になる時代
•蔵書数、蔵書の種類・特徴
•開館時間、日時
•館内図、平面図、立面図
•配架法（順序、閉架か開架か）、分類法
•目録、目録と蔵書との関係
•館外貸出サービス
•各種サービス（複写、読書、リクエスト）
•イベント
•検索法
•文献調査法、