1871年（明治4年）の日本の近代郵便制度発足時に、大阪、京都と共に設けられた日本最初の郵便役所のひとつです。
また、大阪中央郵便局とともに日本初の中央郵便局でもあります。
1931年、日本最大級の郵便局として東京駅の丸の内口前に建造されました。
そして、建設から82年が経った2013年、当時の姿を可能な限り残しながら「KITTE（キッテ）」という商業施設として生まれ変わりました。
「キッテ」は、旧東京中央郵便局の局舎を一部保存・再生した部分と新たに建築された部分をつないでおり、地下1階から地上6階までの7フロアで構成。
フロア中央が天井まで吹き抜けになっており、ほぼ全ての店が吹き抜けを囲むように作られた通路に面しています。中には旧郵便局長室もあります。
「Feel JAPAN」をコンセプトに、全国の食の名品や名店、人気雑貨セレクトショップなど98店舗（物販71店舗、飲食27店舖）が出店しています。 （2013年現在）
また、６Ｆには屋上庭園があります。東京駅を目の前にした1,500平方メートルの開放的な庭園で、都心でのなかなかの眺望です。東京駅を出入りする鉄道も一望です。
東京駅とセットで必須のスポットです。