損得勘定


 



 これから暑くなってお中元シ−ズンに入ると デパ−トではあの手この手で
 お客様の財布の中身を狙っていることでしょう。バ−ゲン、お買い得、今年限り
 この夏限り、この夏のヒット商品です、これらの言葉にだまされていくら使って
 きたことか(;_;)。

  だいたい、絶対お得ですよって言ってるけど 損得って言う言葉は、商人
 (あきんど)用語で 一般消費者の言葉ではないはずだ。
  会計用語で言う損は損失、得は利益、つまり損得って言うのは事業の経営成績
 の事なのである。そして損失は売った金額より売るためにかかった金額が多かっ
 た場合で、利益は当然その逆で売った金額より売るためにかかった金額が少なか
 った場合で手元にお金が残ることです。

  なのに、消費者が得しちゃったって言うのは、商品を仕入れてその商品を売ら
 ないのに得、つまり儲かる訳はなく、その商品を仕入れた金額だけ、つまり買っ
 た金額だけ損してるだけの話なのである。

  よく錯覚するのが1万円のものを 今日は特別の注文のもとに8千円で売って
 いたとしても2千円手元に残ったのだから2千円得したと思いたいのでしょうが
 それは単に1万円損するところを8千円の損で済んだだけの話で結局お金は手元
 から無くなったことには変わりないのではないでしょうか。それを2千円得した
 と思わせるところに商人(あきんど)さんのたくましさを感じるのである。

  2割引で売ろうが、3割引で売ろうが、売る方は 仕入れた値段に利益を見込
 んで売ってるだけの話で1万円の品物の仕入れ2千円なら8千円の利益ですが、
 2割引なら8千円で売るから6千円の利益になりますが、値引きなしで1品しか
 売れないよりは 値引きしてその品物が3人に売れるなら利益は3X6千円で、
 合計1万8千円と値引きしたほうが1万円も儲かる。

  ごちゃごちゃしてきましたが、得なのは売る側 買う側に得したという言葉は
 無いのではないかと思う。 
  だから お買い得ですよというのは お客じゃあなく お店が得なのです。
  
  以前海外でブランド品の買い物旅行が流行ったことがあった。今もあるんだろ
 うけど、これ日本で買ったらいくらすると思ってるの?と鼻息荒くおばちゃん族
 はブランド品を買いあさる。
  日本で買ったらいくらするのか知らないけど、日本では高いから買わないのな
 らお金は減らなかっただろうに、安いから ついつい 日本にいたら買わない
 ような金額を使ってしまうのではないだろうか。

  ラジオで言ってたのですが、海外のお店での観光客相手の殺し文句は次の3つ
 だそうです。
  今日はじめて 卸した商品です。
  これが最後の商品です。
  お客様だけにこの商品をお見せします。(売ります)
 だそうです。

  言ってることが嘘かほんとかはもちろん解りませんが、これでほとんどのお客
 が買ってくそうです。

  私たちは 自分の欲しい物を買っていると思っていますが、実は 自分の欲し
 い物が何か・・・は ほんとうは解っていないのかも知れない。欲しく無い物を
 あなたはこれが欲しいのではないですか?と聞かれると、いいえと言う、そして
 ではこれが欲しいのですか?と聞かれるといいえと答える、ずっと続けていれば
 これが欲しいと言うまで続くのでは無いかと思う。それが戦略で、見せた物を
 欲しくなるように計算されているのではないだろうか。

  見るだけで入ったブティックで何も買わず出ていくとき、後ろめたさみたいな
 感じになる人、試食で食べたものが美味しくなかったので買わなかっただけなの
 に嫌な顔されたとか、欲しいのは洗剤一つだけだったのに買い物かごを持った
 ためにス−パ−内を一回りしたらかごが一杯になっていたとか、みんな無意識に
 そうなるような状況が出来上がっていて それに気がつかないだけなのです。

  売る方は いろいろ考えているのに、買う方は相手の作戦を知らないかそんな
 ことは無いと思っている。コンビニは その照明の明るさから品物の位置、客が
 歩くコ−スまで計算されていることは案外知られているはずなのに、買う方は
 どうやって その誘いに乗らないか 考えている人はけっこう少ないはずだ。

  これだけ、癒しとか心理学の本とかが出てきている時代に こういう心理学の
 本は出ていない。出ていないかな、たぶん出ていない、少しは出てるけど僕は知
 らない、きっと出ているんだろうけど僕はまだ読んでない・・・ってとこかな
 買い物依存症とか前にテレビでやっていたが、そんなことを企業は徹底的に調査
 済みなのにそのことを企業側は
  「お客様のニ−ズにお答えします。」と言っている。生活必需品ならともかく
 誰のニ−ズだ、誰がそんなこと思っているんだと言いたくなるような商品もある。

  ちょっと 中途はんぱな書き込みだけど、こんな具合で 負けるな消費者と
 言って 今日も寝ます。
  お休みなさい。
  なお 夢占いで金を拾うのは よくないそうです。落とした夢の方が吉夢だっ
 てさ。


             2001.05.10
              神奈川県・クロベ