■ペンネーム「ごまっち」さんからの投稿です。
最近こちらのサイトを見つけ、楽しく勉強させていただいております。
私の体験も参考になれば・・・と投稿させていただきます。
水についてのアンケートと、浄水器プレゼントと言う例のやつです。
相手 「もしもし、こちらはＯークと申します。水についてのアンケートをさせていただいているのですが、宜しいでしょうか？」
私 「あ、はい、どうぞ」
（ここでいつもの私なら断るところなのですが、昼下がりでまどろんでいたために頭が回っていなかった）
ここで浄水器の使用状況や、ミネラルウォーターの購入頻度などを聞かれた。
相手 「はい、どうもありがとうございました」
私 （あれ？ 案外あっさり引き下がったのね、純粋な匿名アンケートか）
数日後、前回とは違う女性から電話がかかってきました。
相手 「もしもし、先日電話でアンケートに答えていただいたオークですが」
私 「あ、どうも」
相手 「答えていただいたお礼に、浄水器のカートリッジをプレゼントさせていただいておりまして。使用後は燃えないごみとして廃棄していただけます。予備にでもとっておいて下さい」
私 「（プレゼントと聞きちょっと嬉しくなる）そうですか！」
相手 「お客様はとても丁寧に答えていただいたと、メモにもありますし。住所は○○市の××区で宜しいですよね？」
私 「（ここで気付け！私！）はい、△△の・・・」
（番地まで言っちゃったよ、でもちょっとおかしいよな？）
相手 「一戸建てなんですか？ アパートとかの号室とかは？」
私 「（そうだ、ここでしらばっくれちゃえ、本当はアパートだけど）ええ、そうなんです」
相手 「ええっ！ そうなんですか？ お若いのにすごいんですね。お名前は？」
私 「○○です」
相手 「分かりました、では３時から５時の間に伺わせていただいて宜しいでしょうか？」
私 「はい。（でもきっと居留守ですよ！）」
相手 「では伺う前にお電話を致しますね」
電話を切った後、胸騒ぎを覚えすかさず留守電にしたのは言うまでもありません。
その５分後に電話がかかってきました。３時にもなっていないのにです。
地図で調べたのでしょうね。一戸建てと聞いたところがアパートだったら、連絡もしたくなります。
留守電が「メッセージを」と言った途端に切れました。
それから３０分に１回位のペースでかかってきましたが、いずれも留守電で対処しました。
２時間位で諦めたようです。数日は居留守電を使おうかと思っていましたが、それ以来かかってきていません。
アンケートで浄水器プレゼントという手は私は初めてだったので、あたふたしてしまいました。
とっさにデタラメ住所なんて言えないものですねー。
■私も最近、「アンケート→勧誘」の時間差攻撃を食らってしまいました。
実際にこのタイプの勧誘は初めてだったので、「これが噂の！」と嬉しさ半分（これだからマニアってやつは・・・）、「ナルホド、これじゃ、ついつい話を聞かねばならないような気になってしまうなあ」と感心半分（やっぱりマニアってやつは・・・）で電話を受けました。
いえね、いつも参考にさせてもらっている「悪徳商法？マニアックス」の、過去ログ「「新しい家庭科教科書をつくる会」構想」に、常連さんの「ものつくり屋」さんが、このようなことを書いておられるんです。
人は「好意的な態度には好意を持って返報したがる（好意返報性）」
人は「一度１つの方向へ行動を始めてしまうと方針変更しにくい（一貫性）」
人は「周りの集団の動きに引きずられやすい（集団同調性）」
人は「自分で思っているより、社会的権威に弱い（権威服従性）」
人は「希なものや機会に対して、価値判断を高くしやすい（希少性）」
つまりは、最初にアンケートに答えてしまうと、なんとなく次の電話も真面目に聞いてしまう。
そこで「答えていただいたお礼」なんて言われると、拒否しにくい。と。
■で、私の時も言われました。
「お忙しい中、とても丁寧にアンケートに答えてくださったとメモにありますし、」
これって定型句と違うの？ と思っていましたが、やっぱり定番トークだったようですね。マニュアルがあるんでしょうなあ・・・。
(2005.8.4)