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| １．起 ↓ ２．承 ↓ ３．転 ↓ ４．結 ↓ ５．所見 ↓ ６．まとめ |
| １．起 （具体例に見る 「教えて君」、「知ったか君」 の傾向） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 技術系 WEB
サイトの掲示板では、初心者同士の間で繰り返し質問されて
ベテラン同士の間で繰り返し回答されるような、”定番の問答（ＦＡＱ）”
を目にすることがある。 ---------------------------------------------------- 例えば、Microsoft(R) の Windows(R) に関する掲示板では ＯＳのアップグレード に関する話題であったり、インターネットプロバイダのユーザー掲示板では 迷惑メールの受信拒否 に関する設定方法、あるいはパソコン周辺機器のユーザー掲示板では 無線LAN の設定に関する話題、といった具合である。 こうした掲示板では、”注意書き” として最低限の投稿ルールが規定されていることがあるが、それとは別に、投稿者 （常連さん） たちの間で自然発生的に確立されてきた ”ローカルルール” が存在することもある。 ---------------------------------------------------- 「質問者−回答者」 の間で紳士的でマナーの良い情報交換が成り立っている場合は、各自がこうした ”注意書き” や ”ローカルルール” を守りながら投稿しているおかげである・・・と言っても良いだろう。 情報化社会と呼ばれる現代においては、このようにインターネット （WEBサイト） を通じて実に様々な情報交換が可能となった。しかしその一方で、欲しい情報を自らの手で探し出す努力をしないで、短絡的に直接ズバリの回答を他人に聞き回る人々も多く現れるようになってしまった。・・・いわゆる 「教えて君（※注１）」 のことである。 ----------------------------------------------------- もちろん、自分が知らないことを他人に聞くことは ごく自然なことであるし、また しかるべき人に聞いた方が、自分ひとりで情報を探し回るよりも はるかに効率よく結果が得られることもある。だが 「教えて君」 に限っては、その聞き方が実に身勝手なだけでなく、大いにネットマナーに欠ける場合が多い・・・と言わざるを得ないのだ。 たとえばクルマ関係の掲示板に目を移すと、内容的にはＦＡＱに分類されるものの、実際には単に発言者の身勝手な都合が色濃く反映されただけの質問（駄問）が見受けられることがある。さらにその中でも ・・・ 特にスバル系の掲示板では ・・・ 「ツッコミどころ満載のネタが含まれている？」 とさえ感じられるものまである。まことに不思議な （憂うべき） 現象である。 こうした身勝手な発言は、匿名での投稿が可能な巨大掲示板群は もとより、個人が趣味で開いたサイトの掲示板でも散見され、各管理人たちを悩ませているようだ。というのも、管理人である以上、それらを放置するわけにもいかず、マナーの欠けた投稿に対しても何らかの対応を取らなければならないからだ。 以下、そのような発言の具体例をいくつか挙げてみよう。
これらはすべて、いわゆる 「教えて君」 と呼ばれる人々の発言である。質問者ではなく、回答者 （相手） の立場になって考えてみると、これらの発言の 「身勝手さ」 がより一層 理解されると思う。 ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ さて、そうした 「教えて君」 がいる一方で、掲示板には いわゆる 「知ったか君」 と呼ばれる人々が存在することも周知の事実である。「知ったか君」 の書き込みは、当然ながらウンチクを語る口調のものが多いが、果たして本当にウンチクが正しく披露されているかどうかは疑問である。 --------------------------------------------------------------- 以下、いわゆる 「知ったか君」 についても、発言の具体例を挙げてみよう。
スバル系の掲示板を巡回したことのある人たちは、上で示したようなやりとりを少なくとも一度は見たことがあるハズだ。いわゆる 「知ったか君」 については、自分の思うところを素直に述べること自体は悪くはないが、根拠の無いことをあたかも真実であるかのように語る行為は、決して容認されるべきではない。 ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ・・・ふぅ。それにしても、このページの 「つかみ」 （＝第１章の話題導入部） だけで、こんなにもツッコミができるとは思わなんだ。実は上記の例では （※注２）〜（※注１１）以外にも細かなツッコミどころがあるのだが、キリが無いのでやめておく。 ということで、今回はこのような 「教えて君」 や
「知ったか君」 について取り上げてみたい。 |
（※注１）：教えて君
（※注２）：早速質問ですが （※注３）：いつも拝見してます （※注４）：どっちが良いですかね （※注５）：私にも作業できますか
（※注６）：水平対抗 （※注７）：下側が摩耗する （※注８）：１００％化学合成油に限る （※注９）：友人の知人 （※注10）：ビックマイナーチェンジで間違いナシ （※注11）：シンクロじゃない |
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| ２．承 （「教えて君／知ったか君」 度合い のチェック） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| いわゆる 「教えて君」 や 「知ったか君」
の書き込みは、その内容が自己中心的であることに加え、独特の文体や雰囲気に包まれていることが多い。その結果、掲示板の発言の中では
ひときわ異彩を放つことになる。 以下、「教えて君」 の発言に見られる特徴について、代表的な４９項目をピックアップしてみた。これらを見て、もしも自分に該当するものがある人々は注意が必要だ。諸君自身が 「教えて君」 かもしれないからだ。過去や現在だけでなく、将来も WEB サイトの掲示板 を利用する見込みのある人は、果たして自分に該当する項目が有るのか無いのか、念のためその数を確認しながら読み進んでいって欲しい。 ＜表１：「教えて君」 に見られる４９の特徴／〜あなたの 「教えて君」 度をチェック〜＞
独断ではあるが、上記４９項目のうち、該当する項目数により ◎ ４個以下 の人 ・・・ ごく普通の投稿者 と考えて良いのではないだろうか。 本来ならば、統計的手法により各項目ごとに点数で重み付け （被害度の大小の数値化） をして、該当する項目ごとにその点数を頻度で掛け合わせて処理したものの総合得点によって ”「教えて君」 度合い” を判定したいところであるが、仮にそのような判定システムを作ったところで酒の肴 （さかな） にしかならないので、これ以上深く追求するのはやめておく。したがって、上記判定は、目安程度のものとしてご理解いただきたい。 次に 「知ったか君」 についても分析してみよう。以下、「知ったか君」 の発言に見られる特徴について、同様に代表的な４９項目をピックアップしてみた。これらを見て、もしも自分に該当するものが少しでもある人々は注意が必要だ。諸君自身が 「知ったか君」 かもしれないからだ。 ＜表２：「知ったか君」 に見られる４９の特徴／〜あなたの 「知ったか君」 度をチェック〜＞
上記４９項目のうち、該当する項目が ◎ １個以下
の人 ・・・ 立派な投稿者、掲示板管理人としても最適 と考えて良いのではないだろうか。 以上、４９＋４９＝９８項目のチェックリストについて、自己の態度を省みるための判断材料となれば幸いである。 ・・・え？ どうしてキリのいい数字・・・５０＋５０＝１００項目にしなかったのかって？ それはね、このページをご覧の皆さんにも、「教えて君」 と 「知ったか君」 の特徴を考えてみて欲しいからなんですヨ！ そのために、わざわざ項目 No.50 は空欄にしておいたんですよ。ほれ、そこのアナタ！ そうです、アナタです。「自分はカンケーないねぇ。」 などと思わず、この機会にぜひともアナタの思う 「教えて君」 と 「知ったか君」 の特徴を１つずつ出して、上記 ＜表１＞〜＜表２＞ の末尾 No.50 にそれぞれ付け加え、表を完成させてみてください。そうすれば、分母が１００項目となり、獲得ポイントがそのまま ”痛い度（％）” に換算できるので、分かりやすくなりますよ。 例えば、「教えて君の特徴 No.50 ： 辞書を引かないと ”被爆”
や ”逝く”
の言葉の意味が分からないのに、パーツの質問発言でその言葉を乱用する。」
・・・などでも良いですね。ということで、ぜひ。m(_ _)m |
（※注12）：教えてくれたら○○します 過去に強烈だった例としては、「北海道のカニ送りますから教えて下さい」 というものがあった。スバル掲示板の過去ログに収録済みなので、各自で確認して欲しい。発言番号は７０９番である。→ こちら もちろん、実際にカニが送られてきたことなど一度も無いことは言うまでもない。
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| ３．転 （「教えて君／知ったか君」 の深層心理を探る） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| スポーツの世界や勝負の世界では、相手の心理や動きを良く研究し、その次に起こる事態や現象を事前予測しておくことは重要である。プロ野球の打者は相手投手のフォームを研究し、サッカーチームは相手チームのフォーメーションを研究する。WRC
においても、トップクラスの走者は各レグにおいて常に相手チームの作戦やスプリットタイムを意識しながら、限界までプッシュすべきかどうかの駆け引きを行っている。・・・これらは、勝つためには当然というよりもむしろ必須な事項である。 こうした手法は、プロスポーツに限らず、もっと身近で一般的な例でも同様だ。たとえば囲碁の名人は先の先まで相手の作戦を読んで石を打つし、受験の世界でも国公立大学の入試（２次試験）にそなえ、各受験生は志望校の過去の入学試験問題集を解き、その傾向をつかみ対策を練る。 つまり、これらの例から分かる通り、相手を深く知ることは、単に相手に打ち克つだけでなく 己を高めることへの重要な足がかりとなっているのだ。 そういった意味からは、技術系 WEB サイトの掲示板管理人も、「教えて君」 や 「知ったか君」 の生態や心理を知っておいた方が良いと言えるだろう。いや、後のトラブルを防止する意味でも、ぜひとも深く知っておくべきである。・・・ということで、少々大げさになってしまったが、ここでは 「教えて君」 や 「知ったか君」 とは一体どんな人物であるのか、その人物像を探ってみることにする。 まず、前述の９８項目の特徴を再度、確認する。その上で、冒頭 （第一章：起） で挙げた ＜例１＞〜＜例６＞ の各事例について見直ししてみると、「教えて君」 ・ 「知ったか君」 に固有の特徴が理解されるとともに、その性格や人物像が浮かび上がってくるのではないだろうか。以下、非常に大胆かつ独断ではあるが、その人物像に迫ってみることにする。
冒頭で紹介した ＜例１＞〜＜例６＞ の発言は、WEB の掲示板全体から見るとほんの一握りの例にしか過ぎず、他の大多数を占める発言は、適切な情報コミュニケーションとして成り立っているだろう。だがしかし、「教えて君」 と 「知ったか君」 の発言が、現実に ごく普通の掲示板で、ごく普通に見受けられる・・・と言うことは、紛（まぎ）れもない事実なのである。だからその事態は重く受け止めなければならない。なぜなら、そうしたマナーに欠けた発言が書き込まれるたびごとに各管理人たちは心を痛め、対処に手を煩（わざら）わされているからである。 気まぐれで身勝手な 「教えて君」 や
「知ったか君」
に対し、真面目に対処しようとする日本中の善意なサイト管理人たちの努力や苦労という実工数を金額換算し、またその効果をまとめ上げてみたなら、国民総生産（ＧＮＰ）の数％を占めることになるかもしれない。投稿者には、そのことを深く認識しておいてもらいたい。また管理人には、「教えて君」
や 「知ったか君」 に関する上記の分析結果を
ぜひとも今後の自己の掲示板管理に役立ててもらいたいものである。 |
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| ４．結 （「ゼロからの出発」 と 「マイナスからの出発」） | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 「教えて君」 と 「知ったか君」 は 共に
「他人に迷惑をかけている」
という点では同類であるが、実はその被害度は
「知ったか君」 の方が より深刻だ。両者の決定的なその違いについて、以下に順を追って説明する。 今、ひとつの比喩を出してみよう・・・。男女の恋愛関係を表す言葉の一つで、「結婚直前に別れることは大変であるが、結婚直後に別れることはもっと大変である。」 という表現である。つまり、いったん出来事やイベントが起こってしまったあとで方向転換や軌道修正をするには、より一層の多大なエネルギー（労力）が必要になる、という たとえ である。 こうした考え方を 技術系 WEB サイトの掲示板 に当てはめると、管理人は 「”教えて君” に対処することは大変であるが、”知ったか君” に対処することはもっと大変である。」 と表現できるのではないだろうか。・・・というのも、 ◎「教えて君」 の場合 ◎「知ったか君」 の場合 つまり 「教えて君」 への対応は、そのスタート地点が 「白紙状態（ゼロからの出発）」 であるのに対し、「知ったか君」 への対応は、まず最初に灰汁（あく）出しすることから始めなければならず、スタート地点ですでに 「灰煙状態（マイナスからの出発）」 となってしまっているからである。 単に知識不足や経験不足により見当違いな質問を残していくだけならまだマシだが、明らかに事実とは異なる珍説・奇説をまことしやかに流布（るふ）されてしまっては、掲示板が 「デマ発信基地」 ともなりかねず、まずそのデマ （＝マイナスの置きみやげ）・・・を取り除く作業から始めなければならないのだ。 したがって、もしも掲示板で、何かの質問 （投稿） に対する管理人のレス（返答）が遅れたスキに、「知ったか君」 に先を越されて回答されてしまったならば、あとからそれを訂正・排除して方向転換や軌道修正をするためには、多大な労力を吸い取られてしまうのは確実なのである。管理人にとっては、「教えて君」 の見当違いな質問よりも、「知ったか君」 の事実無根な発言の方が、実は現実的な被害度は甚大なのだ。 ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◇ ◎管理人は気をつけろ！ ◎管理人は気をつけろ！ ◎管理人は気をつけろ！ ◎管理人は気をつけろ！ ◎管理人は気をつけろ！ |
（※注13）：風説の流布（ふうせつのるふ） （※注14）：幇助（ほうじょ） |
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| ５．所見 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| 自らは何も考えず、答えを安易に他人にばかり求める
「教えて君」
の態度は、決して誉められたものではない。そしてまた、自分自身が
「教えて君」 であると気づかない限り、「教えて君」
からの脱却は困難である。 だがそれは、単純に ”知識の無さ” や ”経験の無さ” の成せる業（ワザ）なのかもしれない。たとえ今は持てる知識が少なく、物事を適切に自己判断出来ない状態であっても、今後少しずつ正しい知識を身につけていく過程で 「GIVE & TAKE の相互精神」 をも培（つちか）い、自分が先達者（ベテラン）から教えられてきたことを今度は自分よりも駆け出しの初心者に教えてあげられるようになれば、しめたものである。 つまり、善意に解釈すると 「現在の教えて君」 が 「将来に渡っても教えて君であり続ける」 とは、必ずしも言い切れないのだ。現在は サイト管理人 や 掲示板常連さん たちの手を煩（わずら）わせていても、今後は健全に成長する可能性もあると考えられるのだ。・・・いや、そう考えたい。 もちろん、そうなるかならないかは、本人の努力と環境次第ではあるが、「かつて自分は ”痛い” 教えて君であった」 と反省し、振り返る余裕ができた人の方が、むしろ 「教えて君」 の気持ちを理解することができるだろう。その点で、更正した 「元・教えて君」 は、今後新たに噴出してくるかもしれない将来の 「新・教えて君」 をなだめ、諭（さと）すことができる可能性を秘めている、とも言えるのではないだろうか。 その一方で、「知ったか君」 はタチが悪い存在だ。結果が ”自己完結型” ではなく、他人への ”影響波及型” であるからだ。現状ですでに事実を誤解・誤認しているだけにとどまらず、その身勝手な珍説・奇説を平然と他人に振りまいてしまうのだから、何も知らない他人に悪影響を与えてしまうことは必至である。不特定多数の読者が集まるインターネット掲示板において、公然とそういった間違いを繰り返されると、その影響は計り知れないものがある。風評は、単なる 「伝言ゲーム」 では済まされないのだ。 どこの掲示板にも、名の知れた 「知ったか君」 の一人や二人はいるかもしれない。・・・「教えて君」 からは ”回答の達人” などと表（おもて）で崇（あが）められ、見識者からは 「知ったか君」 と陰で認定されているような有名人が、ね。その悪影響が、本人の自覚のないところで発揮されてしまうという点では、「知ったか君」 自身も哀れむべき存在かもしれない。 だがしかし、何より一番不運な者は、そういった根拠の無いデマを知らずに与えられてしまった初心者であろう。初心者は判断能力に欠けることが多いから、デマもデマと気づかずに吸収し、結果として情報に踊らされてしまうからだ。踊らされてしまった結果、「教えて君」 が第二の 「知ったか君」 へと成長・・・いや、豹変する恐れも十分ある、ということだ。こうした悪影響こそが、「知ったか君」 の一番の懸念点なのだ。 何も知らない駆け出しの 「教えて君（１号）」 が 「知ったか君（１号）」 に引っかかって悪影響を受けたら最悪である。引っかかった 「教えて君（１号）」 は → 「知ったか君（２号）」 へと豹変し、その 「知ったか君（２号）」 は新たな 「教えて君（２号）」 を釣り上げ、釣り上げられた 「教えて君（２号）」 は連鎖反応的に → 「知ったか君（３号）」 へと豹変させられて、以下その繰り返し・・・。こうなると、もう手の施しようが無い悪循環に陥ってしまう。あぁ諸行無常、いや魔界転生か。 スバル系の掲示板が 「都市伝説の温床」 とカゲで ささやかれている所以（ゆえん）ではないか、と私は考える。 柔らかな思考回路を持たず、間違いを自ら正して高めていくような自律性を持ち合わせていない点で、もはや
「知ったか君」
は切り捨てられても仕方が無い存在と言えるのではないか。「無知の知（※注１５）」
で有名な古代ギリシャの哲学者 『天、怒りて ”知ったか君” を絶つ。臨 兵 闘 者 皆 陣 烈 在 前！（※注１６）』 願わくば、このページを読んだ人々に、「教えて君」 と
「知ったか君」
の功罪と影響について今一度考え直していただけたら、と思っている。 |
（※注15）：無知の知 ※ （※注16）：臨兵闘者皆陣烈在前 |
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| ６．まとめ | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
| ということで、今回のテーマの結論を述べておこう。 「教えて君」 と
「知ったか君」 は、他人に迷惑を ※当サイトは独自の視点から
「ネットマナー向上運動」 を推進してまいります。 |
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