読書メモ ・「「超具体化」コミュニケーション実践講座」 ・論理的思考力を高めると、コミュニケーション力も上がる ・経営にかかわるようになると、論理的に深いことを考えられるかどうかが成否を左右する ・コミュニケーションも具体的に、論理的に伝えなければ、相手から何のアクションも引き出せない。コミュニケーションは意識を共有しないと始まらない。 目的を達成するために「次の一歩」を明確に示す必要がある。すぐに行動に移せる内容に落とし込む必要がある、それが「超具体化」。 ・コミュニケーションの第一は「心理バリア」を下げること。相手に自分を受け入れてもらう。聞く態勢をもってもらう。相手に興味を持つ。深く知りたいと思う。 相手の望んでいることを想像しながら話をすれば、「あなたは特別」というメッセージが相手に伝わる ・人を動かすには周りを巻き込め。人に納得して動いてもらうには、相手の心を動かす必要がある ・論理的思考とは「イメージの細分化」。例え話をする ・エニアグラム：人がどういうときに一番エネルギーが出るかを９つのタイプに分類するもの ・理解は偶然、誤解は当然 ・課題は細分化し、他のものと比較できるレベルまで細分化する ・バカの壁：表面に見えることだけが全てだと思い込み、その先にあることが見えない ・頭に浮かんだイメージを絵を見るように文章にしてみる。それが適切に、かつ具体的に文章に落とし込めたかチェック ・アイデアは誰でも思いつく。そのアイデアが実行に値するものか、結果を残せるかどうかを仮説検証し、成功する確率を高めることが大事 ・相手に伝わったかどうかを、相手に繰り返してもらうことで確認。話を要約してもらう ・初対面の人との最初のミーティングは「相手を知るセッション」と割り切る ・人の受け売りだと思われたら、相手の心に響かない ・相手に必要なことが何かを考え、これだけは知って欲しい、覚えて欲しいということを基準に話す ・会話に緩急をつける ・「魚の目」の視点：会社や業界、世の中全体の流れを見る目 ・成功するために必要な資質は「素直さ」（松下幸之助）。素直さは謙虚さを生み、多くの人が協力してくれる -目次- はじめに 第1章 相手を「聞く気」にさせるのは心理学 第2章 「具体化」が理解につながる 第3章 「バリュー」と「インパクト」で行動を促す 第4章 なぜ「わかった」が行動につながらないのか おわりに |